포항·영덕 불만도 높아…3개 지역 불만 경북 60% 차지[포항CBS 문석준 기자] 경주보문단지 전경 (사진=자료사진)경주지역 음식점에 대한 불만이 전국 기초지자체 중 3번째로 많은 것으로 나타났다.포항과 영덕지역 음식점에 대한 불만도 높은 것으로 조사된 만큼, 여름 휴가철을 앞두고 철저한 관리와 점검이 요구되고 있다.대구에 살고 있는 김원국(42)씨는 최근 경주를 찾았다가 크게 실망했다. 인터넷을 무해지환급형보험통해 맛집으로 알려진 식당을 찾았지만 음식은 경산출장안마기대에 미치지 못했고, 종업원들도 너무 퉁명스러웠기 때문이다.김씨는 "경주의 아름다운 풍경이나 고색창연한 문화재와 달리 먹을거리에서는 실망감이 너무 커 다시 찾고 싶은 마음이 내보험찾아줌들지 않는다"고 말했다.김씨처럼 많은 관광객들은 경주지역 음식점에 대해 불만을 느끼고 있는 것으로 조사됐다.국민권익위원회가 2013년 1월부터 지난 5월까지 국민신문고에 중고자동차시세표접수된 전국 음식점 이용 관련 민원 965건을 분석한 결과 경주는 전체의 2.8%인 26건의 불만이 접수됐다.전국 기초지자체 중에서는 운전자보험추천강릉의 3.3%와 여수의 2.9%에 이어 세 번째로 높은 수치다.불만 유형으로는 불친절을 비롯한 서비스 불만이 어린이보험비교9건으로 가장 많았고, 음식에 대한 불만이 8건이었다. 이어 위생과 주변 주차 문제 등이 뒤를 이었다.경주와 함께 포항과 영덕지역 음식점에 대한 불만도 많았다. 두 곳 모두 각각 9건의 불만이 접수돼 경북도내 23개 시군 중 경주에 이어 두 번째로 높은 수치를 기록했다.경주 주상절리 전경 (사진=자료사진)이들 경북동해안 3개 지자체의 불만 접수 건수는 44건으로 경북지역 전체 72건의 60% 이상을 차지했다.광역지자체 중에서는 경북이 경기(13.5%)와 서울(12.2%), 전남(11.5) 등에 강남역왁싱이어 6번째로 많은 불만이 홈스타일링접수됐다.경주지역 음식점에 대한 불만이 높은 이유는 다른 도시에 비해 많은 관광객이 찾고 있고, 지역 특유의 언어습관으로 인한 오해 등이 복합적으로 작용한 것으로 분석된다.한 여행업체 관계자는 "경주는 전국에서 가장 많은 관광객이 찾는 지역으로 성수기에는 몰려드는 인파로 인해 서비스의 질이 상대적으로 낮아져 관광객들의 불만도 높아질 수밖에 없다"면서 "이곳 특유의 투박한 말투와 박스폰다소 딱딱해 가개통폰보이는 행동들도 다른 지역 관광객에게는 오해를 불러일으킬 수 있다"고 설명했다.권익위원회 관계자는 "여름 휴가철을 앞두고 안전하고 건강한 먹거리를 제공하기 위해서는 지역 맛집 등 음식점 종사자 스스로가 철저히 위생관리를 해야 한다"면서 "각 지방자치단체도 위생과 서비스에 대한 지도단속을 강화할 필요가 있다"고 강조했다.